ROSSMANN es una empresa familiar. Este hecho está poco relacionado con el régimen de propiedad, sino en gran medida con el espíritu de la empresa: el que habla de ROSSMANN como colaborador/a, elogia el ambiente familiar de confianza y aprecio recíproco.
Se espera el rendimiento de cada colaborador/a, por supuesto, pero eso no es lo más importante en ROSSMANN. Existe un compromiso de actuar en conformidad con las palabras. De esta manera, todos saben que pueden confiar en los compañeros y las compañeras, puesto que las intenciones son buenas.
Al mismo tiempo, existe una política positiva para los errores: todos cometemos errores. Pero solo si los tratamos abiertamente, quizá incluso si nos reímos de ellos juntos, es cuando los podemos evitar. Y si los analizamos, ayudan a mejorar.
«Mi objetivo como empresario es que las personas vengan contentas a trabajar»
Dirk Rossmann
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